من نحن
الفرق كبير بين من يعرف الغسالة من صوتها ومن يعرف لماذا لا تدور الحلة. فنيونا في مكة المكرمة يعملون على الغسالات تحديداً بشكل يومي، ويصلون بعدّة كاملة ومعهم القطع الأكثر تكراراً في الأعطال.
قبل الانطلاق نسأل سؤالين: ما نوع الغسالة، وما الماركة. أحياناً تكون المشكلة بسيطة جداً، مثل عملة معدنية محتجزة في مضخة التصريف، وتُحل خلال دقائق دون استبدال أي قطعة.
نعمل في المنازل والشقق والفنادق والمكاتب، ونقبل طلبات جماعية لمتابعة صيانة عدد من الأجهزة في مبنى واحد. اتصل بنا في أي وقت على مدار الساعة، وسنرتب الزيارة.
- مكالمة تأكيد تحدد نوع الغسالة والماركة قبل وصول الفني
- وصول الفني في الموعد المتفق عليه مع تأكيد على واتساب
- تشخيص دقيق مع شرح سبب العطل للعميل بلغة مفهومة
- عرض السعر قبل البدء وموافقة صريحة قبل كل إصلاح
- تنظيف الفلاتر وخط التصريف وصيانة الأبواب المطاطية
- فحص شامل للوحة والمحرك والمضخة والحزام والبكرة
- بيان كتابي بالقطع المستبدلة ومدة الضمان
- ضمان 3 أشهر على القطع والعمالة
الأعطال التي نعالجها
- الغسالة لا تدوران
- الماء لا يخرج من الغسالة
- تسريب المياه من الأسفل أو من الباب
- اللوحة الإلكترونية لا تعمل
- الغسالة لا تمتص الماء
- ارتفاع حرارة الماء
- صوت عالٍ أثناء العصر
- باب الغسالة لا يفتح ولا يغلق
- البرنامج لا يستجيب
- انقطاع الكهرباء المفاجئ
- محرك لا يدور رغم تشغيل الجهاز
- الحلة لا تتحرك رغم عمل المضخة
الماركات التي نخدمها
نصلح الماركات التالية. إذا كانت ماركتك غير مذكورة، أخبرنا بها عند الطلب.
- سامسونج
- إل جي
- إنديسيت
- أريستون
- بوش
- هاير
- كوندور
- داييو
- باناسونيك
- سانيو
- زانوسي
- هيتاشي
الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة عن أكثر ما يسأل عنه عملاؤنا.
هل يمكن حجز موعد مسبق؟
نعم. حدّد لنا وقتاً يناسبك عبر واتساب أو الهاتف، ونلتزم به قدر الإمكان. والخدمة الطارئة بدون موعد متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كم مرة قد أحتاج إلى زيارة؟
مرة واحدة في الغالب، لأن الفني المتمكن أنهى أغلب الأعطال في زيارة واحدة. نتواصل معك فقط إذا ظهر أمر غير متوقع، مثل قطعة تحتاج طلباً خاصاً، وعندها نشرح لك البدائل قبل أي إجراء.
هل تعملون للشركات والفنادق؟
نعم، نخدم الفنادق والشقق المفروشة والمكاتب والمباني السكنية، ونضع جدول صيانة دورية يناسب عدد الأجهزة. تواصل معنا لترتيبه.
كم منطقة يغطيها الفني في اليوم؟
يعتمد على موقعك في مكة المكرمة وعلى حجم الطلب في اليوم نفسه غالباً. نسأل عند الاتصال لنعطيك موعداً واقعياً، ونتصل بك إن تغيّرت الظروف.
اتصل بنا
متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في مكة المكرمة.
- اتصال مباشر0550938913
- واتساب+966550938913
- أوقات العمل24 ساعة، طوال أيام الأسبوع
آخر تحديث: 2026-09-26